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Hotliner junior (H/F) - Champagne au Mont d'Or
  • Champagne au Mont d'Or
  • CDI
  • Réf: TS/69/CMO/WEB
  • Date de publication: 11/05/2021
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Le défi sur ce poste

Vous êtes chargé(e) de l'assistance téléphonique, tous niveaux :

  •  aux clients : aide à l'utilisation de nos logiciels, diagnostics et résolution de pannes, demande d'interventions du SAV.

Vous intervenez en maintenance corrective et/ou préventive. Vous réalisez un reporting de votre activité conformément aux normes et procédures en vigueur au sein d'ANAVEO. Une formation interne aux produits et systèmes de vidéosurveillance est assurée lors de votre intégration.

 

Les aptitudes souhaitées

De formation Bac à Bac+2 (Informatique ou Electrotechnique), vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 3 ans en dépannage de systèmes informatiques à distance idéalement dans le domaine de la sécurité/vidéosurveillance.

Vous êtes disponible, adaptable, curieux et autonome.  Diplomate et pédagogue, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit de service, vos capacités à synthétiser, transmettre et expliquer.

 

 

Qui sommes-nous ?

Leader en France des solutions de vidéosurveillance intelligente, ANAVEO fabrique, installe et maintient ses propres systèmes. Précurseur sur le marché, ANAVEO propose une offre globale de sécurité électronique réunissant la Vidéosurveillance, la Détection d'Intrusion, le Contrôle d'Accès, la Détection Incendie et la Télévidéosurveillance.
L'entreprise compte aujourd'hui 300 collaborateurs pour un CA de plus de 70 MEUR. Grâce à une forte proximité client en France (12 agences) et à l'International, ANAVEO équipe près de 10 000 sites dans des secteurs aussi variés que le retail, la grande distribution, les entreprises, le transport et la logistique et les mairies/collectivités locales.

Aucune offre d'emploi ? Soyez spontané(e) !

ANAVEO GROUPE est toujours à la recherche de personnes talentueuses, n'hésitez pas à postuler !

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