mise à jour il y a 10 jours
Chargé(e) d'Accueil / Standardiste (H/F) Basé(e) à Champagne au Mont d'Or
  • Champagne au Mont d'Or
  • CDI
  • Réf: CA/CMO/WEB
  • Date de publication: 22/07/2021
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Le défi sur ce poste

Chargé(e) d'Accueil mais pas que !

Ce poste très polyvalent est rattaché à l'équipe hotline et a pour vocation première  de répondre à nos clients qui ont besoin d'une assistance technique.

Vous gérez les appels entrants, vérifiez et qualifiez la demande de l'interlocuteur avant de formaliser les informations pour les transmettre au service support.

En parallèle vous tenez le standard général et assurez l'accueil physique de nos visiteurs.

Vous aimez organiser et planifier ? Alors votre aide sera précieuse pour de la saisie informatique et du classement de documents, mais aussi pour l'organisation des déplacements de certains collaborateurs.

Les aptitudes souhaitées

Le plus important !

Vous disposez d'une bonne aisance téléphonique et d'un excellent relationnel.

Vous savez synthétiser et aller chercher les bonnes informations. Calme, la diplomatie et la patience font partie de votre nature ! Vous maîtrisez le Pack Office et surtout vous parlez anglais pour répondre également de manière ponctuelle à nos clients étrangers.

Intégré(e) pleinement au service Hotline, un esprit d'équipe et de cohésion est primordial.

Le petit plus qui a son importance ! Avec une formation initiale dans le domaine de l'accueil, de l'assistanat de direction ou de gestion, vous avez déjà une 1e expérience en gestion de standard et accueil.

Qui sommes-nous ?

Leader en France des solutions de vidéosurveillance intelligente, ANAVEO fabrique, installe et maintient ses propres systèmes. Précurseur sur le marché, ANAVEO propose une offre globale de sécurité électronique réunissant la Vidéosurveillance, la Détection d'Intrusion, le Contrôle d'Accès, la Détection Incendie et la Télévidéosurveillance.
L'entreprise compte aujourd'hui 300 collaborateurs pour un CA de plus de 70 MEUR. Grâce à une forte proximité client en France (12 agences) et à l'International, ANAVEO équipe près de 10 000 sites dans des secteurs aussi variés que le retail, la grande distribution, les entreprises, le transport et la logistique et les mairies/collectivités locales.

Aucune offre d'emploi ? Soyez spontané(e) !

ANAVEO GROUPE est toujours à la recherche de personnes talentueuses, n'hésitez pas à postuler !

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